面對(duì)至今仍然形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻的新冠疫情，中國(guó)家電行業(yè)已經(jīng)從最初的驚訝中反應(yīng)過(guò)來(lái)，開(kāi)始積極應(yīng)對(duì)。新冠疫情，短期內(nèi)帶給中國(guó)家電行業(yè)的是陣痛和停滯，但從長(zhǎng)期來(lái)看未必不是發(fā)展的契機(jī)。至少，此次疫情讓家電行業(yè)內(nèi)外都深刻認(rèn)識(shí)到：線上家電零售的抗風(fēng)險(xiǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線下，且是一季度國(guó)內(nèi)家電行業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

家電一季度降速已成定局

新冠疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響是很明顯的，春節(jié)期間旅游、娛樂(lè)和餐飲行業(yè)均受到了很大的沖擊。

同樣受到?jīng)_擊的還有本來(lái)增速就下降的中國(guó)家電行業(yè)。受房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑等因素影響，家電行業(yè)許多板塊在2019年就已經(jīng)出現(xiàn)銷量下滑的狀況。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2019年前三季度家電市場(chǎng)全品類零售額為6527億元，同比下跌6.82 %。分品類看，冰箱、空調(diào)、彩電、廚電集體失速。其中，彩電前三季度量?jī)r(jià)齊跌，零售額同比下降12.34%；冰箱、空調(diào)分別下滑1.31%和9.56%；廚衛(wèi)市場(chǎng)也未能擺脫2018年以來(lái)的持續(xù)疲軟，同比下滑4.92%。

新型冠狀病毒疫情讓家電線下渠道陷入凍結(jié)，大量資源向線上渠道匯聚。

而新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)讓整個(gè)家電行業(yè)多個(gè)領(lǐng)域在春節(jié)期間都暫時(shí)處于休克狀態(tài)，眾多家電品牌廠商停工，下游物流體系受阻嚴(yán)重，線下家電渠道門(mén)可羅雀。原來(lái)依靠線上電商與線下家電賣場(chǎng)兩條腿走路的家電零售，在疫情期間勢(shì)必嚴(yán)重向線上渠道傾斜。以京東和天貓為代表的家電線上零售渠道的熱銷已經(jīng)證明了這點(diǎn)。

在生產(chǎn)端，包括海爾、美的、美菱、格蘭仕、老板電器等在內(nèi)的家電品牌企業(yè)都按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)備2月10日以后復(fù)工。但是，由于各地疫情實(shí)際情況差異較大，企業(yè)面臨的實(shí)際困難也各不相同。短期內(nèi)，如果疫情還不能有效控制，全面復(fù)工是有難度的，其中一線員工的防護(hù)用品短缺問(wèn)題比較突出。

而家電企業(yè)的營(yíng)銷層面也不太樂(lè)觀。以AWE為代表的上半年家電展會(huì)或?qū)⒀悠谂e辦，將直接或間接影響部分家電品牌拓展和新品發(fā)布的節(jié)奏。

另外作為下單購(gòu)買之后服務(wù)多樣的家電行業(yè)，空調(diào)、油煙機(jī)等需要上門(mén)安裝的家電產(chǎn)品，短時(shí)期內(nèi)需求大量銳減。雖然還沒(méi)有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但顯然中國(guó)家電行業(yè)在2020年第一季度的增速降低幾乎已成定局。

然而從中長(zhǎng)期看，疫情下的中國(guó)家電市場(chǎng)未必不能尋找到新的增長(zhǎng)契機(jī)。

家電線上零售成為行業(yè)恢復(fù)抓手

不少人以此次新型冠狀病毒和2003年的SARS對(duì)比，某種程度上也確實(shí)有不少相似之處。不過(guò)在疫情對(duì)家電行業(yè)的影響方面，與03年不同的是，如今我國(guó)線上零售的繁榮已經(jīng)遠(yuǎn)不是2003年非典時(shí)期可以相比。家電線上零售會(huì)成為未來(lái)一段時(shí)間，甚至疫情結(jié)束后成為家電行業(yè)迅速恢復(fù)的重要抓手。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為，“線上渠道原本就是未來(lái)家電的主要銷售渠道，在物流高速公路、互聯(lián)網(wǎng)高速公路、支付高速公路綜合推動(dòng)下，個(gè)人的消費(fèi)能力與平臺(tái)能力被打通。而疫情的倒逼，進(jìn)一步加速了線上消費(fèi)模式的形成。”

根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）的預(yù)測(cè)，疫情期間因出行受阻和線下家電賣場(chǎng)的蕭條，“沙發(fā)購(gòu)物”需求高漲，線上一季度家電零售占比或?qū)⑼黄?成。而《2019上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2019上半年家電線上零售滲透率首次超過(guò)4成。線上家電零售滲透率的提升之大，一眼可見(jiàn)。

足不出戶的自我隔離讓這個(gè)春節(jié)“沙發(fā)購(gòu)物”猛增。家電線上零售不受地域、人流管控，在“自我隔離”的情況下，線上家電成交不減反增。因?yàn)榭谡帧⑾舅冉】捣雷o(hù)用品脫銷，具備健康殺菌功能的家電也備受關(guān)注。針對(duì)該需求，京東家電近日專門(mén)上線了“除菌有家電、宅家享健康”的室內(nèi)消毒殺菌專場(chǎng)。據(jù)京東發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，截至2月8日，空氣凈化器成交額同比去年增長(zhǎng)超過(guò)了200%，洗碗機(jī)迎來(lái)銷售爆發(fā)，銷售同比增速超過(guò)400%，包括消毒柜、冰洗銀離子除菌等家電產(chǎn)品都有不同幅度的快速增長(zhǎng)。

供應(yīng)鏈的強(qiáng)大儲(chǔ)備在此時(shí)體現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢(shì)，京東家電通過(guò)與廠商的緊密配合，在市場(chǎng)全面吃緊的情況下迅速將這些具備消毒殺菌功能的家電產(chǎn)品調(diào)配入庫(kù)，全面滿足消費(fèi)者當(dāng)下的需求，據(jù)了解這批產(chǎn)品足以滿足未來(lái)2個(gè)月的市場(chǎng)供給。

在疫情嚴(yán)重物流在很多地區(qū)都受阻的當(dāng)下，不少線上電商都向消費(fèi)者做出送貨延遲的提示。但京東物流的配送能力依然可以在最大地域范圍內(nèi)做到把洗碗機(jī)這種較大體積的家電產(chǎn)品隔日送達(dá)。

在這樣的特殊時(shí)期，京東創(chuàng)造性的發(fā)明了“零接觸”式的送貨。送貨之前，送貨人員會(huì)先給消費(fèi)者打電話溝通，確認(rèn)送貨的時(shí)間、地點(diǎn)，以及是否適合上門(mén)送貨。如需送到指定地點(diǎn)，送貨人員會(huì)按時(shí)將已消過(guò)毒的貨物準(zhǔn)時(shí)送到；如需上門(mén)送貨，送貨人員會(huì)在進(jìn)門(mén)前給自己及貨物進(jìn)行消毒，而后穿上鞋套，進(jìn)屋后會(huì)與消費(fèi)者保持一米以上的安全距離。整個(gè)過(guò)程零接觸，給消費(fèi)者帶來(lái)極大的安全感。

在疫情依然復(fù)雜嚴(yán)重的當(dāng)下，可以預(yù)見(jiàn)的是以京東和天貓為代表的線上電商在疫情期間甚至之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將是家電品牌廠商的可靠戰(zhàn)略伙伴。原本屬于線下的各種資源也將向線上渠道匯聚。而線上零售的大幅度增長(zhǎng)也讓家電行業(yè)看到了重新恢復(fù)增長(zhǎng)的希望和契機(jī)。在疫情結(jié)束后，大眾消費(fèi)者養(yǎng)成的家電線上購(gòu)買習(xí)慣，或許將推動(dòng)家電行業(yè)的增速更上層樓。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。