“公司不僅堅守電纜行業的龍頭發展，同時不斷拓展行業的深度與寬度……”

“公司一直主張并推廣企業文化，增強員工文化認同感。”

“公司有較強的技術專業團隊，對產品質量及新品研發也很重視，技術創新能力較強。”……

4月16日，遠東控股集團2020年敬業度調研報告深度解讀研討會上，遠東《敬業度調研報告》正式發布。全體員工通過線下參會與線上直播相結合的形式，聆聽彼此的心聲。來自肯耐珂薩(以下簡稱knx)的數字化組織發展專家對報告進行了深入解讀。

一組組基于科學調研產生的數字，一句句發自肺腑的話語，讓我們看到了一個聚力變革、聚焦創新的智慧組織——遠東。

敬業度+開啟組織診斷雙視角

此次敬業度調研由knx作為第三方機構，從戰略、組織能力和敬業度三大維度，全面收集員工反饋，綜合評估企業現狀。自2019年開始，這是遠東第二次進行員工敬業度調研。

knx楊三角理論

依托于knx成熟的楊三角理論，敬業度調研通過員工能力、員工思維、員工治理的三支柱，了解員工是否具備組織能力所需的知識技能、意愿程度及公司是否提供有效的管理資源等。

從企業視角出發“自上而下”自我審視，從員工視角出發“自下而上”了解訴求，多維度探索個體內在驅動因素對敬業度影響的同時，對組織現狀有更加客觀、深入的認識，更加明確未來改善方向，從而在診斷-改善-再診斷-再改善的閉環管理中不斷提高組織效能，助力戰略落地實施。

遠東控股集團創始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培說到：“通過這樣的方式，更好、更及時、更全面的了解員工心聲，反映客觀實際，提升公司的影響力，壯大公司的實力。”

歸屬感賦能雇主品牌共同體

員工敬業度是衡量員工對于企業在情感和智慧上的投入或承諾程度的指標，敬業的員工對組織具有發自內心的認同感，能夠在工作中全情投入，并且對組織的長期共同發展有著強烈的期待。

通過敬業度調研，搭建起企業與員工有效溝通的橋梁，更為真實地傾聽員工心聲、把握員工狀態，在人才和企業間產生強大的親和力，并通過創造良好條件，不斷增強員工主人翁意識與歸屬感，以良好的雇主形象凝聚起人心向上的強大合力。

秉承“尊重人、培養人、成就人”的人才理念，遠東通過卓越人力資源管理與雇主品牌建設，以一流、高效、可持續發展的人才戰略賦能企業經營管理。在公司范圍內開展敬業度調研，將積淀35年的“六子登科”激勵機制融入調研中，從“心”出發，提升員工幸福感。

3000余名員工，98.7%的應答率，本次敬業度調研得到了公司上下的積極響應，大家積極參與到這場說出心聲的行動中。正如蔣錫培所說：“雖然此項工作只有兩年的時間，但是可以清晰的看到我們廣大員工參與程度之高、熱情之高，真正體現遠東是一個集思廣益、開放民主的大平臺，是一個包容、奮進、創新的大舞臺。”

在遠東事業合作人的平臺上，全體遠東人正在積極參與到打造利益共同體、使命共同體、命運共同體的偉大工程中，共建共享魅力遠東。

新導向共建人力資源新職能

作為人力資源管理工具，敬業度調研能夠覆蓋人才吸引、培養和保留的關鍵要素，定位到員工加入、留在企業的原因。基于此，人力資源部門可以更好地協助企業吸引優秀人才，保留核心人才。

過去的一年，在人力資源管理部門的組織推動下，針對敬業度調研識別出的問題，主動出擊，形成行動計劃，全方位多角度的進行敬業度改善及提升。研討會上，同時對2019年度基于敬業度調研結果開展的行動計劃進行了復盤。

在戰略層面，通過開展戰略規劃研討會、開展定向培訓，增強戰略管理參與度、決策度及理解度。在組織層面，通過組織創新案例競賽、成立工藝改進降本項目、建立健全制度體系、推進系統優化升級等有效措施，培育創新氛圍，加強部門協同，降低組織運行成本。

而在人才層面，堅持“以品績兼優者為中心”，進一步落實績效文化、進行績效追蹤、推動獎懲平衡，提升員工獲得感。更為重要的是，在這一過程中，人力資源部門與遠東大學將關注重點向戰略性工作與組織績效提升上轉移，通過開展人才培養項目、引進招聘系統、建立雙向晉升通道等措施，完善人力資源管理體系，為業務發展帶來更多驅動力。

這是遠東人力資源管理部門由職能導向轉變為業務導向的重要突破與嘗試。

作為學習型、成長型組織，在卓越人力資源管理模式的指導下，高效能組織DNA正在成為驅動戰略發展的新引擎。