新冠疫情的爆發(fā)對全球經(jīng)濟(jì)活動形成了挑戰(zhàn)。疫情迫使線下消費(fèi)遇冷，卻激發(fā)了線上經(jīng)濟(jì)的火熱；疫情阻隔了供應(yīng)鏈體系，卻創(chuàng)造了消費(fèi)者對家電的全新訴求。

據(jù)京東大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年以來，家電產(chǎn)品中的“健康因子”陡然走紅，除菌、抗菌、健康家電的概念以史無前例的速度成為人們選購家電時的“標(biāo)配”。

春江水暖鴨先知。京東家電敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一變化，定于4月24日舉辦一場冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的“巔峰盛典”優(yōu)惠活動，無數(shù)冰箱、洗衣機(jī)新品登臺亮相，而它們中大部分都有著共同的特點(diǎn)，就是“除菌”“健康”，可以說，京東家電幫助冰洗產(chǎn)業(yè)在百年一遇的挑戰(zhàn)中轉(zhuǎn)危為機(jī)。

線下遇冷線上火 健康概念深入人心

年初，一場突如其來的疫情，讓全國乃至全球都籠罩在其陰影之下，大部分人自覺宅在家中，愿意到線下人員流動較大的商店中去選購家電的人越來越少。

然而，福兮禍之所倚，禍兮福之所伏。不少線上經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)式增長，需求與消費(fèi)行為也隨之轉(zhuǎn)移。京東家電自從成立以來，一直堅持為消費(fèi)者提供可靠、安心、有保障的線上家電選購服務(wù)。今年疫情期間，京東的物流保障和愛心捐贈也讓我們看到京東負(fù)責(zé)的企業(yè)形象和強(qiáng)大的配送能力。“買家電，上京東”已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選。

京東家電數(shù)據(jù)顯示，近期大家電關(guān)注度有明顯提升，尤其是具有健康除菌功能的冰箱和洗衣機(jī)， 3月份相關(guān)詞條搜索流量同比增長高達(dá)55%。消費(fèi)者需求激增，京東家電敏銳地發(fā)現(xiàn)了市場需求的快速變化——2020年最火的關(guān)鍵詞就是健康。疫情讓人們重新審視自己的生活，原本家電夠用或者低頻功能在消費(fèi)者心中的排位統(tǒng)統(tǒng)讓位于健康除菌功能，健康生活概念深入人心。

據(jù)中國家用電器研究院曾發(fā)表的《電冰箱除菌技術(shù)簡介及檢測中的問題分析》顯示，普通冰箱隨著長期使用，會滋生芽孢桿菌、葡萄球菌、耶爾森菌、曲霉、青霉等微生物。文章介紹了冰箱常見的除菌方式，包括負(fù)離子、等離子體、光觸媒等手段。

如今，這些技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在不少冰洗家電的新品上。在4月24日京東家電的冰洗優(yōu)惠活動中，京東家電嚴(yán)選具備消毒殺菌功能的健康冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品，并對其進(jìn)行精心分類，讓它們與消費(fèi)者的精準(zhǔn)需求直接“碰撞”，早日成為消費(fèi)者換新升級生活的一部分。

京東家電指明冰洗企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方向

先來看一組2019年的數(shù)據(jù)：根據(jù)國家統(tǒng)計局主管的中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2019年第三季度B2C電商平臺市場消費(fèi)報告》數(shù)據(jù)顯示，京東仍以61%的市場份額占據(jù)家電網(wǎng)購市場的龍頭地位，而中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院今年初發(fā)布的《2019年中國家電市場報告》顯示，2019年，中國家電市場零售額規(guī)模達(dá)到8910億元，京東以22.39%的占比位居全渠道榜首。如果說疫情前，還有人從未聽說過“網(wǎng)購家電”，那么在疫情后，相信京東家電的零售占比將會有進(jìn)一步突破。

另一方面，京東身為一個以技術(shù)為第一驅(qū)動力的綜合零售平臺，雄厚的技術(shù)實(shí)力和多年數(shù)據(jù)積累，讓京東家電在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域擁有了強(qiáng)大的挖掘能力。京東家電利用數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的需求進(jìn)行畫像分析，早早地建立了京品家電——這一C2M反向定制的品牌，回饋企業(yè)真實(shí)的用戶痛點(diǎn)，贏得了企業(yè)的信賴。

正是多年來的專業(yè)積累與消費(fèi)者信任，在健康冰洗家電的風(fēng)口上，眾廠商紛紛選擇與京東合作，并依托京東家電的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)，全面滿足消費(fèi)者的冰洗消費(fèi)需求，幫助冰洗行業(yè)全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

另外，京東家電在服務(wù)領(lǐng)域始終保持了行業(yè)標(biāo)桿的位置，并且百尺竿頭，更進(jìn)一步。疫情期間，京東家電想消費(fèi)者之所想，動用自身物流、服務(wù)優(yōu)勢資源，聯(lián)合美的、海爾、格力、奧克斯、海信、飛利浦、TCL、西門子、三星、創(chuàng)維等國內(nèi)外上百家主流家電品牌發(fā)布京東家電“安心上門健康服務(wù)”這一家電服務(wù)領(lǐng)域的全新標(biāo)準(zhǔn)。

該標(biāo)準(zhǔn)涉及上門服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括網(wǎng)點(diǎn)每日測量體溫、工具消毒等日常防疫工作；上門前與顧客進(jìn)行健康狀況溝通，安裝過程中工程師全方位防護(hù)及無接觸式作業(yè)；安裝過后現(xiàn)場全面消毒清理等，徹底讓消費(fèi)者放心，讓廠家安心。

除此之外，京東家電還專門為4月24日的冰洗產(chǎn)品“巔峰盛典”活動準(zhǔn)備了力度十足的優(yōu)惠，包括領(lǐng)券下單至高減1000元、下單評論、抽0元試用、白條免息至高24期、爆款除菌冰箱低至1499元、爆款滾筒洗衣機(jī)低至999元等等，以期用優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，盡快滿足消費(fèi)者對健康除菌的冰箱、洗衣機(jī)的需求。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。