今年年初,中國銀保監會和中國人民銀行聯合印發了《關于加強新市民金融服務工作的通知》,針對新市民群體在各重點領域的切實需求,鼓勵引導銀行保險機構積極做好與現有支持政策的銜接,高質量擴大金融供給,提升金融服務的均等性和便利性。興業銀行信用卡高度重視新市民客群,將針對其設置的系列金融服務作為一項長期重點工作來抓,因地制宜強化產品和服務創新,高效利用信用卡的專屬特性,依托官方APP“興業生活”等數字化平臺,為新市民搭建更為便捷、溫暖、年輕的金融服務渠道,讓新市民在新消費生活場景中感受到貼心的歸屬感。
興業銀行信用卡堅持以普惠性、公益性為導向,從洞悉新市民客群所需為切入口,助力新市民更好地融入城市生活。在普惠性方面,興業銀行信用卡不斷深化線上布局,試水抖音等年輕新市民熱衷的社交平臺,開展“抖音首綁立減8元”活動,打造更實惠、更年輕的線上場景生態。而針對全年重點活動6積分,興業銀行信用卡進一步豐富下沉式、線上化的6積分消費回饋體系,客戶使用6個積分就能享受各類豐富權益。此外,興業銀行信用卡還深入結合新市民高頻生活場景,聚焦餐飲、出行、購物等消費服務,布局針對新市民的多元化線上活動,例如飛豬“滿300元立減30元”、餓了么“滿30元立減10元”、高德打車“滿15元立減5元”、口碑“滿30元立減10元”、淘寶天貓“滿200元立減20元”、 云閃付“雙響炮”、VISA“一元購”等優惠活動,持續助力新市民客群加速扎根城市。
公益性方面,興業銀行信用卡敏銳洞悉新市民客群對金融服務獲取困難的痛點,持續加強企業聯動,為各類創新創業基地、產業工業園區、互聯網、休閑娛樂等行業的新市民客群主動提供金融服務,重點推廣“人才公寓計劃”,打通金融服務的“最后一公里”。而針對新市民客群中畢業生或老年人等金融知識匱乏的問題,興業銀行信用卡充分利用官網、微信公眾號、“興業生活”等自有渠道及外部媒體資源,通過多樣化傳播方式加大新市民金融理財知識普及、信用卡服務宣傳及金融安全知識宣教。目前已在“興業生活”搭建“新市民專區”,不定期更新最新金融安全知識,力求通過持之以恒的宣教及科普,提高新市民客群理財知識水平、風險防范意識以及反詐防騙能力,助其在融入新生活的同時,獲得更多安全感。
金融是現代經濟的血脈,血脈通,發展才有力。隨著我國工業化、城鎮化深入推進,“十四五”期間,農業轉移人口市民化將繼續加快,常住人口城鎮化率將提高到65%,對金融服務的需求也將出現巨大缺口。興業銀行信用卡深知服務新市民對激活城市發展的重要意義,作為與民生消費最為貼近的金融產品,興業銀行信用卡將繼續傳承總行“溫度金融”的服務理念,深耕厚植普惠金融,為新市民持續提供安全便捷、豐富多彩的消費支付服務,不斷提升新市民在新生活中的歸屬感和幸福感,共同攜手創造美好新生活。
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